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Destino Errado: Austrália ou Áustria? Seus Direitos e Como Agir

Imagine a cena: você planeja a viagem dos sonhos para a ensolarada Austrália, mas, ao desembarcar, percebe que está em um aeroporto na fria Áustria. Parece enredo de filme, mas essa confusão entre destinos com nomes semelhantes é mais comum do que se imagina, e pode transformar a expectativa de uma aventura em um verdadeiro pesadelo logístico.

Não Pague Pelo Assento na Azul: Novas Regras de Marcação Gratuita

Novas Regras para Escolher Seu Assento na Azul

A Azul, uma das principais companhias aéreas do Brasil, anunciou recentemente mais uma alteração em sua política de marcação gratuita de assentos. Essa mudança, portanto, impacta diretamente a experiência dos passageiros, que agora precisam ficar ainda mais atentos para garantir seu lugar preferido sem custos adicionais.

Power Banks Proibidos em Voos a Partir de Outubro

Viajar de avião é uma experiência que exige atenção a uma série de regras e regulamentos, especialmente quando se trata de itens eletrônicos. Assim, a partir de outubro de 2025, a companhia aérea Emirates implementará uma nova e importante política que impactará diretamente a forma como os passageiros utilizam seus power banks em voos. Esta medida, que proíbe o uso desses dispositivos durante as viagens aéreas, visa, portanto, reforçar a segurança e prevenir incidentes. Mas o que exatamente muda para você, viajante? Continue lendo para entender todos os detalhes e, consequentemente, garantir que sua próxima viagem seja tranquila e sem surpresas.

Como Cancelar seu Voo por Doença e Não Perder Dinheiro

Um problema de saúde inesperado pode virar seus planos de viagem de cabeça para baixo. Se você precisa cancelar um voo por doença, a primeira pergunta que vem à mente é: “Vou perder o dinheiro da passagem?”. A boa notícia é que a lei está do seu lado, e este guia mostrará exatamente o que fazer.

Avianca cancela passagens por erro no sistema — veja seus direitos

A Avianca enfrentou um episódio polêmico: Segundo a companhia, agencias terceirizadas ofertaram e emitiram passagens com preços atrativos, causando uma correria entre os viajantes que aproveitaram a oportunidade. Mas a euforia terminou no dia seguinte: a companhia cancelou os bilhetes vendidos sob a alegação de que foram aplicadas  tarifas incorretas.

Bagagem de mão: líquidos fora do padrão serão retidos

Atenção, quem vai embarcar por Guarulhos: a fiscalização da ANAC (Resolução nº 515/2019) para líquidos na bagagem de mão ficou bem mais rigorosa — e isso já está causando reflexos no raio‑X. Veja o que mudou, como evitar transtornos e quais são seus direitos se algo der errado.

Brasília dá exemplo de inclusão nos aeroportos

O Aeroporto Internacional de Brasília acaba de inaugurar um espaço pensado para transformar o trajeto de passageiros neurodivergentes — especialmente aqueles com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Passageiros indisciplinados na mira: o que pode acontecer com quem causa confusão no voo

O caso Tadeu Schmidt reacende o debate

O jornalista Tadeu Schmidt se tornou assunto nas redes sociais após relatar um momento desagradável durante um voo. Segundo ele, um passageiro gritou com os comissários e ameaçou bater em outro, forçando a tripulação a tomar medidas de contenção. O caso ganhou destaque e reacendeu uma pergunta importante: o que as companhias aéreas podem fazer com passageiros mal-educados ou agressivos?

Europa substitui carimbo de passaporte por sistema eletrônico em 2025

A partir de 12 de outubro de 2025, a Europa inicia a transição para um novo sistema digital de imigração: o Entry/Exit System (EES). Esse sistema vai substituir o tradicional carimbo no passaporte por registros eletrônicos que usam impressões digitais e reconhecimento facial. A mudança será gradual e deve ser finalizada até abril de 2026, envolvendo 29 países do Espaço Schengen.

Guia do Intercâmbio: Documentos, Custos e Como Evitar Problemas em Viagens

Viajar para estudar ou trabalhar no exterior é um dos sonhos mais comuns de quem quer crescer pessoal e profissionalmente. Mas organizar um intercâmbio exige muito mais do que escolher um país e arrumar as malas. Documentação, custos, escolha do programa e cuidados com voos e bagagens fazem toda a diferença para garantir uma experiência tranquila.

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Perguntas frequentes

Nós oferecemos apoio especializado a passageiros que tiveram seus direitos ignorados pelas companhias aéreas e buscamos por indenizações justas. Trabalhamos em casos como voo cancelado ou atrasado, conexão perdida, bagagem extraviada, voo lotado (overbooking) e outros problemas.

Sim. Nossos especialistas analisam o seu problema aéreo de forma gratuita.

Os nossos especialistas são muito ágeis e trabalham para te responder em até 48h. Caso você envie uma mensagem em um final de semana ou feriado, provavelmente eles entrarão em contato com você no dia útil seguinte.

Não, a ProtesteVoo.com não vende ou remarca passagens aéreas. Para comprar ou remarcar uma passagem, entre em contato com uma companhia aérea ou com um agente de viagens.

Não, mas você pode cancelar qualquer passagem aérea que tenha sido comprada em até 24h direto com a companhia aérea ou agente de viagens, desde que o cancelamento ocorra com no mínimo 7 dias de antecedência da data marcada para o voo.

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Camila Ribeiro
Especialista em Direito Aéreo