O influenciador Whindersson Nunes virou manchete ao mostrar, em uma postagem no Instagram, seu violão seriamente danificado durante um voo.

Ele relatou que o braço do instrumento estava quebrado e a capa totalmente rasgada — resultado, segundo ele, de “descuidos” na manipulação de bagagens pelas companhias aéreas.

Na publicação (linkado abaixo), Whindersson questiona:

“Se fazem isso com coisas inanimadas, imagina?” — uma reflexão sobre o tratamento com pertences de passageiros.
Whindersson Nunes mostra violão quebrado em voo (Reel Instagram)

O que exatamente aconteceu

  • Segundo a reportagem, Whindersson fez o registro em 20 de outubro de 2025. Ele não chegou a divulgar qual companhia aérea estava envolvida ou o voo em questão.
  • Em tom sério, ele reclamou que já havia passado por situação similar e cobrou mais atenção e respeito por parte das empresas aéreas: “Vamos falar sobre cuidado… porque se fosse uma pessoa, podia ter quebrado o pescoço.”

E agora, o que você, passageiro, deve saber?

Mesmo que o incidente tenha envolvido um instrumento musical, o caso serve como alerta para todos os tipos de bagagem — especialmente as despachadas.
Confira as etapas que você deve seguir se algo assim acontecer com você:

  1. No aeroporto, solicite o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) ou da companhia aérea — ele é essencial.
  2. Tire fotos ou grave vídeos da bagagem antes do despacho e novamente quando for recebida — isso ajuda a provar o dano.
  3. Guarde todos os comprovantes: bilhete, etiqueta da bagagem, número de desastre, protocolo de atendimento.
  4. A companhia aérea tem prazo de 7 dias para você reportar o dano da bagagem despachada (no caso nacional). Após isso, a chance de reparação diminui.
  5. Caso não haja solução, você pode buscar indenização, seja por dano material ou moral — e se estiver confuso, a ProtesteVoo.com pode te orientar gratuitamente.

Por que isso é relevante — e o que muda

No caso mostrado por Whindersson, a repercussão pública reforça que esses cuidados não são opcionais — são parte da prestação de serviço ao passageiro.

Pertences valiosos ou sentimentais, como instrumentos musicais, câmeras, malas de viagem de luxo, dependem de cuidado especial desde o momento do despacho.

A companhia aérea tem responsabilidade pela bagagem despachada, mesmo que não esteja dentro da cabine.

Se o seu instrumento, mala ou outro objeto foi extraviado após o voo, a ProtesteVoo.com pode analisar seu caso gratuitamente e ajudar você a buscar seus direitos. Clique aquipara falar com um especialista.